“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
武汉遇上北京:好评
这次我独自一人出行,第一次自己预定房间,这里真的很赞!在东城区胡同里,是个四合院,里里外外都有文化的味道,而且房间和卫生间洗澡间整洁干净,大厅接待的小伙子服务很好,这里离新桥路地铁站不远,出行方便,而且酒店里有很多外国友人
米老师媳妇:好评
还可以 还不错 青旅价格中的贵族
112 4床:好评
好吧 这是我同学去年复试住过的地方 为了沾仙气(去年残余的不知道还有没有)!很干净的 前台好几个小哥哥很耐心耶!很多歪果仁的 超喜欢大厅 很高很敞亮